Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Le Crous de La Réunion et de Mayotte est un établissement public à caractère administratif doté d'un budget de près de 16 millions d'euros. L'établissement a pour mission principale l'amélioration de la qualité de vie de l'étudiant à travers la gestion des bourses sur critères sociaux et des aides financières, le logement, la restauration, la culture. Le Crous a en charge la gestion de : - 25 800 étudiants dont 17 000 boursiers sur critères sociaux, - 5 restaurants universitaires, 5 cafétérias, 1 brasserie et 1 site de vente à emporter, - 9 résidences universitaires réparties sur 3 sites. DESCRIPTION DU POSTE Exerçant au sein de la direction des systèmes d'informations, composée de 2 personnes, vous serez en charge des activités suivantes : Assister les utilisateurs : - Prendre en charge et suivre les tickets de support informatique, - Contribuer au premier niveau, à la résolution des incidents, et assister les utilisateurs, - Diagnostiquer, résoudre et prioriser les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau), - Installer, maintenir et mettre à jour des postes utilisateurs et périphériques, - Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques et applications[...]
